直銷目的
生產者直接銷售商品到消費者手中,免除大盤商、中盤商、零售商的層層銷售成本,讓消費者獲得產地價的優惠。
台灣的直銷方式—
直銷人員於消費者家中或他人家中、工作地點或零售商店以外的地方進行商品的銷售,通常是由直銷人員於現場,對產品或服務作詳細說明或示範。」
直銷公司的經營方式
傳統市場型態的缺點是,產地價格容易受到中間商操控,層層剝削之下導致產品成本過高,造成末端價格不合理。直銷的目的是抵制這種現象的一種設計,在這種機制下,直銷公司利用獎金制度,讓消費者自然成為直銷的銷售員,藉以抵消消費成本。
直銷的變種----多層次傳銷
直銷公司的獎金制度又再度被設計成一傳三,三傳九,九傳二十七……的傳銷方式,消費者本身則處於上下線之間,這種傳銷由於層次多,產品成本反而飆高,最後的成本負擔轉嫁給最低層的消費者。這種不良的變種直銷稱為「多層次傳銷」 ,也被冠上「老鼠會」這個不雅的封號。
不良的直銷公司獲利方式不再以商品本身價值為依據,制度本身所產生的金錢成為主要收入來源,等到不再有新成員加入,公司再以新商品招收新會員,一直到公司結束營業。
傳銷公司的促銷主義---以信仰維繫忠貞
傳銷公司的傳銷階級普遍能維持在6層左右,上下階層稱為「上下線」
,某些傳銷公司如New Skin、Forever,對於上線的尊崇猶如親君,這樣的方式可以讓所有人義無反顧的擴展業務,並且把功勞歸功於上線的輔導,像基督徒會把榮耀歸於神一樣。所以傳銷公司會經常舉辦如宗教儀式一般的會議,來激發會員的士氣。
‧廣告‧
廣告種類分成視覺傳達、聽覺傳達、影音傳達三類視覺傳達:報紙廣告、雜誌廣告、郵件廣告,派夾報聽覺傳達:廣播廣告、電話傳訊、宣傳車影音傳達:電視、網路、手機視訊。視覺傳達廣告是最為普遍的廣告,範圍也最廣泛,效果也最為顯著。
廣播廣告通常利用在廣播電台,也是電台的主要收入,各種不同類型的電台會提供不同性質的廣告服務,客戶也會依自身需求選擇電台,所以古典音樂台不會廣告藥品,台中廣播不會廣告音樂會
影音傳達廣告會是以後廣告媒體主流,戶外電視牆也會大量使用發光二極體﹝LED﹞表現。
電話行銷
透過電話行銷產品,而非面對面的表達或傳遞訊息的銷售方式稱為『電話行銷』。電話行銷溝通與面對面行銷溝通最大的不同就是客戶「聞聲不見人」,客戶無法見到業務代表或對方的表情與動作,而是以聲音引誘力來決定購買與否。
電話行銷在「見不到對方」的談話溝通當中,聲調在溝通上扮演極重要的角色。當一個人的心情愉悅並態度誠懇時,他的語調是往上揚的,而上揚的語調往往容易使對方心情平和、容易親近,並敞開心胸與客戶暢談產品。
電話行銷人員和客戶的接觸管道既然是聲音,因此藉由豐富的聲音表情,傳達愉悅情緒,使客戶願意聽自己說話,在適當的情境下,藉由客戶有興趣的話題以吸引他們的注意,因此,長話短說與適當的聆聽是電話行銷的普遍模式。
公關
三國赤壁大戰,吳國和蜀國合作擊退曹軍,曹操敗走華容道,時遇關羽擋路,操以舊恩欲說服關羽放行,關羽礙於軍令難違,無可奈何操之哀求。
此時關羽舊識張遼出面求情,論及曹操當年上馬金、下馬銀,贈赤兔放行過五關….等恩情,關羽心軟不顧諸葛軍令,放操一馬…..。
張遼雖屬敵營,而能巧妙利用各種關係解除危機,他所做的事情就叫做「公關」。
『公關』是公共關係的簡稱,和『關公』沒有任何關係,公關的工作為進行單向、單純的聯絡、宣傳,以及與相關的人員或單位進行互動、交流 ,並根據雙方的目標、共識等達成目的。
以我們熟悉的三國赤壁大戰作比喻,吳國魯肅和蜀國諸葛亮,在江東談及戰事合作時舌辯群儒,最後達成協議擊退曹軍,這樣的工作當時稱為「說客」,現在稱為「公關」。
『公關』的專業價值在於如何協助組織與外部公眾(股東、員工、廠商、媒體、消費者、政府機關….等)進行良好的溝通,維持正向的互動關係,所以專業公關可以處理的範圍,除了行銷公關外,還有投資人關係、媒體關係、員工關係、甚至是政策遊說等等。
所以專業的公關顧問,需要非常豐富的人際經驗、理論基礎、和資訊掌握能力,才能游刃有餘,不負所托完成任務。
活動行銷型 :主要範圍為運動、體育、以及活動之類的項目,如企業家庭日、運動會、街頭運動…等活動類型的行銷活動。
精品行銷型:名牌商品或車展的發表會、行銷策略規劃、產品形象塑造等
媒體整合型 :結合影片製作、書面或電子形象的包裝設計,雜 誌、電視、廣播、節目之類的公關工作
公共關係型 :企業或產品進行形象建立,候選人造勢宣傳、企業公益形象活動之類。
沒有留言:
張貼留言