2010年5月1日 星期六

觀察世博,以行銷學立論之(正反合)




世界博覽會隊大部分國家來講,是ㄧ個千載難逢的賺錢機會,爭取到主辦權的國家無不卯足全力,這次的上海市博會,中國夾著奧運的餘威,創造出空前絕後的盛會,開幕前的網路行銷,的確充分介紹世界各國展覽館的繽紛裝扮,讓世界各國引頸盼望開幕的到來。
上海,ㄧ百年前世界列強租借之地,造就了上海國際城市,這次中國選在上海,是一個完美的行銷手法,對中國當局來講,也是ㄧ個展示強大國力的行銷。但是。上海世博會的官方網站設計,著實落後許多,可說是粗製濫造,與北京奧運格局相差甚遠,這是ㄧ個敗筆。
其他行銷媒材應用3d動畫與電影手法拍攝宣傳影片,則是可圈可點,除了介紹世博之外,也順道行銷上海市,處理方式則善用中國傳統風格,因為行銷上海,也宣傳了經濟起飛的中國,是ㄧ舉兩得的行銷策略
台北館宣傳手法利用台灣的物產-蝴蝶圍繞地球的方式,優點在於讓遊客可以從中得到美麗寶島的良好印象,用慈濟與天燈表現特有特色,馬上可以體會到這裡的文化特質,這些純樸特質正在告訴世人,台灣精品可靠。


邀請台灣甜心-林志玲-代言,是ㄧ個滿分的行銷手法

品牌之意義

La New 這個純粹台灣味的鞋子,有別於nike,adidas的不同之處,在於讓顧客可以用相同的價格買到nike,adidas至少三倍價格而品質位置相同的La New商品。La New 以本土市場為主要對象,以精緻耐用創造品牌印象,讓節儉保守的台灣消費者捨棄外國品牌而選用本國貨。一步一腳印慢慢打響品牌就像台灣居民一樣的純樸性格,這是他的品牌意義。

Discovery Channel這個頻道響亮的特性,在於有別其餘新聞、電影、娛樂、綜藝等的地方,Discovery Channel是一個知識、教育、人文、科學的節目,由於製作嚴謹,經過十幾年經營,嚴然成為一個公信力極佳的資料庫頻道,這是他的品牌意義。

顧客與城市意象-二水鄉










二水鄉位於濁水溪流域中游,原名『二八水』光復後改制稱二水鄉,日據時代與光復初期的二水鄉是縱貫線鐵道與集集線鐵路交會點,因處於交通要道,自然成為集集,水里,二水等地物產的集散中心。日據初期因興建西螺大橋而發現螺溪石適合製硯而聞名日本,因此興盛於二水的螺溪硯成為名產。
二水鄉除了硯台外,香蕉與甘蔗亦聞名全台,所以農特產是二水鄉的優勢產品,我要在二水經營一家店,我會以特有的產品硯台為主要行銷商品,並結合自行車出租以應觀光。





2010年4月24日 星期六

手機調查試算表

欄1

平均數 2.357142857
標準誤 0.289127959
中間值 2.5
眾數 3
標準差 1.081817762
變異數 1.17032967
峰度 -1.246133223
偏態 0.004339766
範圍 3
最小值 1
最大值 4
總和 33
個數 14
信賴度(95.0%) 0.624622978

2010年4月18日 星期日

直銷‧廣告‧電話行銷‧公關

直銷目的
生產者直接銷售商品到消費者手中,免除大盤商、中盤商、零售商的層層銷售成本,讓消費者獲得產地價的優惠。

台灣的直銷方式—
直銷人員於消費者家中或他人家中、工作地點或零售商店以外的地方進行商品的銷售,通常是由直銷人員於現場,對產品或服務作詳細說明或示範。」

直銷公司的經營方式
傳統市場型態的缺點是,產地價格容易受到中間商操控,層層剝削之下導致產品成本過高,造成末端價格不合理。直銷的目的是抵制這種現象的一種設計,在這種機制下,直銷公司利用獎金制度,讓消費者自然成為直銷的銷售員,藉以抵消消費成本。

直銷的變種----多層次傳銷
直銷公司的獎金制度又再度被設計成一傳三,三傳九,九傳二十七……的傳銷方式,消費者本身則處於上下線之間,這種傳銷由於層次多,產品成本反而飆高,最後的成本負擔轉嫁給最低層的消費者。這種不良的變種直銷稱為「多層次傳銷」 ,也被冠上「老鼠會」這個不雅的封號。
不良的直銷公司獲利方式不再以商品本身價值為依據,制度本身所產生的金錢成為主要收入來源,等到不再有新成員加入,公司再以新商品招收新會員,一直到公司結束營業。

傳銷公司的促銷主義---以信仰維繫忠貞
傳銷公司的傳銷階級普遍能維持在6層左右,上下階層稱為「上下線」
,某些傳銷公司如New Skin、Forever,對於上線的尊崇猶如親君,這樣的方式可以讓所有人義無反顧的擴展業務,並且把功勞歸功於上線的輔導,像基督徒會把榮耀歸於神一樣。所以傳銷公司會經常舉辦如宗教儀式一般的會議,來激發會員的士氣。
‧廣告‧

廣告種類分成視覺傳達、聽覺傳達、影音傳達三類視覺傳達:報紙廣告、雜誌廣告、郵件廣告,派夾報聽覺傳達:廣播廣告、電話傳訊、宣傳車影音傳達:電視、網路、手機視訊。視覺傳達廣告是最為普遍的廣告,範圍也最廣泛,效果也最為顯著。
廣播廣告通常利用在廣播電台,也是電台的主要收入,各種不同類型的電台會提供不同性質的廣告服務,客戶也會依自身需求選擇電台,所以古典音樂台不會廣告藥品,台中廣播不會廣告音樂會
影音傳達廣告會是以後廣告媒體主流,戶外電視牆也會大量使用發光二極體﹝LED﹞表現。

電話行銷

透過電話行銷產品,而非面對面的表達或傳遞訊息的銷售方式稱為『電話行銷』。電話行銷溝通與面對面行銷溝通最大的不同就是客戶「聞聲不見人」,客戶無法見到業務代表或對方的表情與動作,而是以聲音引誘力來決定購買與否。

電話行銷在「見不到對方」的談話溝通當中,聲調在溝通上扮演極重要的角色。當一個人的心情愉悅並態度誠懇時,他的語調是往上揚的,而上揚的語調往往容易使對方心情平和、容易親近,並敞開心胸與客戶暢談產品。
電話行銷人員和客戶的接觸管道既然是聲音,因此藉由豐富的聲音表情,傳達愉悅情緒,使客戶願意聽自己說話,在適當的情境下,藉由客戶有興趣的話題以吸引他們的注意,因此,長話短說與適當的聆聽是電話行銷的普遍模式。


公關

三國赤壁大戰,吳國和蜀國合作擊退曹軍,曹操敗走華容道,時遇關羽擋路,操以舊恩欲說服關羽放行,關羽礙於軍令難違,無可奈何操之哀求。
此時關羽舊識張遼出面求情,論及曹操當年上馬金、下馬銀,贈赤兔放行過五關….等恩情,關羽心軟不顧諸葛軍令,放操一馬…..。
張遼雖屬敵營,而能巧妙利用各種關係解除危機,他所做的事情就叫做「公關」。

『公關』是公共關係的簡稱,和『關公』沒有任何關係,公關的工作為進行單向、單純的聯絡、宣傳,以及與相關的人員或單位進行互動、交流 ,並根據雙方的目標、共識等達成目的。
以我們熟悉的三國赤壁大戰作比喻,吳國魯肅和蜀國諸葛亮,在江東談及戰事合作時舌辯群儒,最後達成協議擊退曹軍,這樣的工作當時稱為「說客」,現在稱為「公關」。


『公關』的專業價值在於如何協助組織與外部公眾(股東、員工、廠商、媒體、消費者、政府機關….等)進行良好的溝通,維持正向的互動關係,所以專業公關可以處理的範圍,除了行銷公關外,還有投資人關係、媒體關係、員工關係、甚至是政策遊說等等。
所以專業的公關顧問,需要非常豐富的人際經驗、理論基礎、和資訊掌握能力,才能游刃有餘,不負所托完成任務。

活動行銷型 :主要範圍為運動、體育、以及活動之類的項目,如企業家庭日、運動會、街頭運動…等活動類型的行銷活動。
精品行銷型:名牌商品或車展的發表會、行銷策略規劃、產品形象塑造等
媒體整合型 :結合影片製作、書面或電子形象的包裝設計,雜 誌、電視、廣播、節目之類的公關工作
公共關係型 :企業或產品進行形象建立,候選人造勢宣傳、企業公益形象活動之類。

行銷4p-手工皂



Product產品:
講求手工非化工廠量產,可訂製不同肌膚專用香皂,原料油脂標示清楚,講究品質精緻不流俗。



Price訂價策略:市售香皂5倍價格開始分級標價,依製作原料成本高低定價,一般皂每塊80元,適合不同體質專用皂每塊150元,美白滋潤精油皂300元,定做圖騰標章個性皂350元



Place行銷通路:網路為第一優先,其次為有機天然商店,第三選擇觀光景點及大眾運輸站。
網路訂購採用快遞貨到收款的方式



Promotion促銷方式:-刻意與市售化工廠製作的
香皂區別,slogan*講究天然無負擔,自然而舒適,手工製造,無添加多餘化工添加物,既環保又健康,利用自然的材料找回肌膚本有的面貌。*

2010年4月3日 星期六

集點換贈品感想-柏林頓熊



集點換贈品的行銷方式所使用的技巧,在於顧客對未來遠景的期許,以及免費收集到即使付費也買不到的商品。